Procon do Paraná notifica 'bets' para ressarcir consumidores

A Secretaria Estadual da Justiça e Cidadania (Seju), por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do Paraná, notificou as plataformas de apostas on-line (bets) que ainda não ressarciram os consumidores com saldo positivo em crédito. Essas plataformas foram impedidas de operar no Brasil, e o prazo para a retirada dos saldos expirou na última quinta-feira (10). A não devolução dos valores representa uma violação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).

“Estamos participando de um esforço concentrado do Poder Público para regulamentar essas atividades econômicas, garantindo que os consumidores não sejam lesados por práticas abusivas, como retenção indevida de valores, e que possam utilizar esses serviços de forma segura e responsável”, disse Santin Roveda, secretário da Justiça e Cidadania do Paraná.

Santin Roveda e Claudia Silvano, coordenador do Procon/PR |  Foto: Divulgação.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) já notificou 2.027 plataformas que serão desativadas nos próximos dias. “As apostas on-line são uma grande preocupação para os órgãos de defesa do consumidor, pois vêm gerando endividamento e outros prejuízos financeiros aos usuários”, comentou Claudia Silvano, coordenadora do Procon/PR.

A defesa do consumidor do Paraná orienta que consumidores prejudicados procurem o órgão, no atendimento presencial ou virtual, para que as providências cabíveis sejam tomadas.

Com informações: Assessoria de Imprensa.