Homem aciona Procon após pagar Tinder e não conseguir encontros
Órgão estipulou um prazo para que o Tinder responda aos questionamento; usuário reclama do serviço
Publicado: 05/11/2024, 13:48
Um usuário do Tinder recorreu ao Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Porto Alegre (RS) por não conseguir marcar nenhum encontro pelo aplicativo de relacionamento, apesar de pagar uma assinatura durante quatro anos.
O homem, que não teve a identidade revelada, fez a reclamação em outubro por meio de um formulário disponível na internet. Ele descreveu seu histórico no aplicativo e fez uma espécie de desabafo, segundo informou o diretor do Procon Porto Alegre, Rafael Gonçalves, ao g1 RS.
O órgão determinou que o Tinder tem até quinta-feira (7) para responder aos questionamentos realizados. O aplicativo divulga que o perfil impulsionado por meio do pagamento de uma assinatura permite o aumento nas chances de dar “matches”, ou seja, conhecer alguém na plataforma.
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