Sanepar esclarece vídeo com ‘água amarela’ em Ponta Grossa
Um morador do bairro Uvaranas registrou vídeo da água saindo amarela da torneira na tarde desta quinta-feira (5)
A Sanepar enviou na noite desta quinta-feira (5) uma nota de esclarecimento sobre um vídeo que registra água do município com coloração amarela. O caso foi registrado por um morador do bairro Uvaranas, em Ponta Grossa. O flagrante foi enviado à Redação do Grupo aRede na tarde desta quinta (5) e reacendeu as reclamações sobre a qualidade da água distribuída na cidade.
Em nota, a Sanepar esclareceu que houve um rompimento de rede nas proximidades do shopping nesta quinta (5). A empresa também afirmou que o conserto emergencial foi concluído no início da tarde, e foram realizados os procedimentos padrão de descarga para limpeza da rede de abastecimento.
A Sanepar orienta que, caso os clientes ainda percebam coloração na água, entrem em contato diretamente com a companhia para atendimento personalizado no endereço e, se necessário, limpeza da caixa-d’água.
Os contatos com a Sanepar podem ser feitos pelos canais oficiais:
Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita, 24 horas)
WhatsApp: (41) 99544-0115
Aplicativo: Minha Sanepar
